ความหมาย ความสำคัญของทักษะกระบวนการทำงาน
ความหมายทักษะกระบวนการ
ทักษะ (Skill) หมายถึง ความชัดเจน และความชำนิชำนาญในเรื่องใดเรื่องหนึ่ง ซึ่งบุคคลสามารถสร้างขึ้นได้จากการเรียนรู้
ทักษะการทำงาน หมายถึง ความสามารถในการทำงานได้อย่างคล่องแคล่ว ว่องไว รวดเร็ว ถูกต้อง แม่นยำ และความชำนาญในการปฏิบัติจนเป็นที่เชื่อถือและยอมรับ
กระบวนการ หมายถึงแนวทางการดำเนินงานเรื่องใดเรื่องหนึ่งอย่างมีขั้นตอน ซึ่งวางไว้อย่างเป็นลำดับตั้งแต่ต้นจนจบแล้วเสร็จตามจุดประสงค์ที่กำหนดไว้ ขั้นตอนดังกล่าวช่วยให้การดำเนินการมีประสิทธิภาพนำไปสู่ความสำเร็จตามจุดประสงค์และเป้าหมายได้ โดยใช้เวลาและทรัพยากรน้อยที่สุด
การทำงาน (Work) หมายถึง กิจกรรมที่บุคลากรในบุคลากรหนึ่งกระทำขึ้นด้วยกำลังกายและกำลังใจ เพื่อจุดมุ่งหมายหนึ่งที่เขาต้องการ เช่น เพื่อการดำรงชีวิต เพื่อความสบายใจ หรือเพื่อช่วยส่งเสริมสังคม เป็นต้น
อาชีพ เป็น รูปแบบการดำรงชีพในสังคมมนุษย์ปัจจุบัน อาชีพเป็นหน้าที่ของบุคคลในสังคม การที่บุคคลประกอบอาชีพจะได้มาซึ่งค่าตอบแทน หรือ รายได้ เพื่อใช้จ่ายในการดำรงชีวิต
ทักษะที่จำเป็นต่อการการทำงาน มีดั้งนี้
ทักษะกระบวนการทำงาน หมายถึง การลงมือทำงานต่างด้วยตนเองบรรลุตามเป้าหมาย โดยมีขั้นตอนดังนี้
-
วิเคราะห์การทำงาน
-
การวางแผนในการทำงาน
-
การลงมือทำงาน
-
การประเมินการทำงาน
ทักษะกระบวนการแก้ปัญหา หมายถึง การหาทางออกเมื่อพบปัญหาหรือสถานการณ์จริง โดยมีขั้นตอนดังนี้
-
สังเกต
-
วิเคราะห์
-
สร้างทางเลือก
-
การประเมินทางเลือก
ทักษะการร่วมทำงาน หมายถึง การร่วมกันทำงาน มีหลักการดังนี้
-
รู้จักบทบาทหน้าที่ภายในกลุ่ม
-
มีทักษะในการฟัง พูด เสดงความคิดเห็นและอธิปรายในกลุ่ม
-
มีคุณธรรมในการทำงานร่วมกัน
-
สรุป
-
นำเสนอ
ทักษะแสวงหาความรู้ หมายถึง การค้นคว้าหาความรู้เพื่อให้ได้ข้อมูลที่สนใจหรือต้องการ สามารถปฏิบัติต่อไปนี้
-
กำหนดปัญหาในการสืบค้น
-
การวางแผนการสืบค้น
-
ดำเนินการสืบค้น
-
วิเคราะห์ข้อมูลจาการสืบค้น
-
สรุป
ทักษะการจัดการ หมายถึง ความสามารถของทุกคนที่สามารถจัดกระบวนการทำงาน แบ่งออกเป็น 2 ประเภทดังนี้
-
การจัดระบบงาน(การทำงานเดี่ยว)
-
การจัดระบบคน(การทำงานกลุ่ม)